乐奇足球：借社交平台圆足球梦

有这么一群业余足球迷：他们想要踢足球，却找不到同伴，他们找到同伴了，却找不到球场，他们经常不能心满意足地踢一场球。于是，他们会时不时发出苦闷的呐喊，“什么时候让我痛痛快快踢一场球呀？”

业余足球迷踢一场球到底有多难？

踢球的前期需要组织球队、预定球场，寻找对手，整个赛前准备对于专业人士来说不难，但对于业余足球爱好者而言，完成这一系列准备却并不简单。

一边是球迷租球场难，而另一边球场商家却遭遇球场闲置的窘境。目前，商家的球场管理方法依然很传统，外租基本靠电话预约，而如果遇到顾客迟到、约了不来等情况，商家往往也只能自认倒霉。

抓住“球迷和球场商家之间信息不对称”这个痛点，乐奇足球决定借力O2O模式，来帮助球迷们完成心中的足球梦。

乐奇足球是一款为业余足球爱好者提供一站式比赛服务的移动应用，作为连接球场和球迷的移动社交平台，乐奇足球拥有预约场地、匹配对手、约找裁判等一系列功能。

首先，乐奇足球和商家进行场地签约，然后再帮助商家免费发布球场出租信息，信息内容主要包括球场的可租时间、地点、价格等，乐奇足球会将球场按可租时间、所在区域、租场价格进行归类管理。

如果球迷想要踢球，他可以先在乐奇足球平台上加入群组球队，标明自己的踢球时间，然后再向乐奇足球提出预定场地的要求。乐奇足球在收到球队的请求后，便会自动筛选所选区域的球场，接着再把选好的球场推送给球队。

这样一来，乐奇足球让商家和球员实现了信息对称，商家不仅能快速将球场租出去，球迷们也能快速完成“组织球员，找到对手，确定竞赛时间，预定球场”这个赛前准备过程。

当然，除了组织赛事、预定球场等功能，乐奇足球也着力为商家建立用户体系，帮助商家更好地运营球场。

比如，足球本身是一项对抗性很强的竞赛活动，有时候会发生打架闹事等情况。于是，乐奇足球就专门设计了一个“球队联盟”的功能，这个功能可以记录注册球队和球员在乐奇足球中参加的所有足球比赛的相关数据。

这些数据分为线上和线下，线上是用户的个人统计，赛后票选的荣誉勋章；线下则主要是足球比赛的传统数据，如球员踢了多少场，进了多少球，运动量如何，比分多少等。

通过“球队联盟”的赛事记录，商家可以直接了解球队信息，如果发现有不良行为记录的球队，商家可以拒绝出租；相反的，拥有良好消费记录的用户将会得到商家优待。

为了让球迷产生持久的粘性，乐奇足球还打造了一个“既有内容，又组织踢球”的足球移动社交平台，该平台会发布各种足球的聚合新闻，以及全国各地足球竞赛的活动信息，一旦发现有足球竞赛活动，想要参加的球迷们就可以一键报名参赛。

目前，乐奇足球已经在北上广深签约了330块球场，月活跃度达到每月60场比赛。乐奇足球通过帮助用户预订足球场地所获得现金流，每一个球场的签约都带来10%—30%的返利。按每场球1000元的场地费计算，现在，乐奇足球每个月就能轻松获得6万的收入。

如今，这个由90后小伙子创办的移动社交平台，依靠组织赛事活动和分享足球资讯，高效地连接商家和用户，成功地走通了移动互联网的O2O闭环。未来，乐奇足球计划向北上广进军，继续去帮助更多的球迷实现足球梦。

点评：通过乐奇足球这个移动社交平台，我们可以看到，乐奇足球运用移动端和O2O模式，解决了商家与用户之间的信息不对称难题，打通了稳定的O2O闭环，成功摸索出了一套盈利的商业模式。

此外，乐奇足球在移动社区里面发布新闻资讯，制造话题互动，不断增加用户的持续关注和参与热情，这也体现了乐奇足球社交平台具有很强的用户粘性特点。

这又是一个利用互联网将线下事物搬到线上的成功案例。乐奇足球的模式探索再一次证明，企业在与客户的沟通中，假如遇上信息不对等，沟通不到位的情况，借助互联网将有助于双方的沟通，最终实现双方共赢。